VOUCHERS-OFERTA
A Azenhas da Seda oferece um conjunto de Actividades organizadas/produzidas pela própria (para cada Actividade consultar os textos genéricos e respectivas Fichas Técnicas). Estas Actividades obedecem a um calendário e estão condicionadas a um nº mínimo e máximo de participantes.
Cada voucher Azenhas da Seda funciona como um título pré-pago que dá acesso à realização de uma das Actividades apresentadas no próprio voucher.
O voucher é válido para a Actividade seleccionada, ou para qualquer outra Actividade de valor igual ou superior mediante o pagamento da diferença.
AQUISIÇÃO DO VOUCHER
A aquisição de qualquer voucher-oferta poderá ser solicitada via telefone ou e-mail, seguida do pagamento via transferência bancária e envio do respectivo comprovativo de pagamento para info@azenhasdaseda.com.
Os vouchers podem ser usufruídos directamente pela pessoa que os adquire ou por um terceiro como oferta. O voucher-oferta será enviado via CTT directamente para o próprio ou para quem este indicar desde que identifique claramente os dados do destinatário.
RESERVA DA ACTIVIDADE
Para efectuar a reserva da sua Actividade deverá contactar-nos via e-mail para info@azenhasdaseda.com enviando o nº do voucher, nome completo, data de nascimento, a Actividade que pretende realizar e a data calendarizada escolhida. A reserva torna-se definitiva após ter recebido a confirmação, por parte da nossa equipa, via e-mail. No dia da realização da Actividade deverá apresentar o voucher como comprovativo de pagamento junto do responsável Azenhas da Seda.
VALIDADE DO VOUCHER
Os vouchers Azenhas da Seda têm validade limite (31 de Agosto de 2012). Dentro do prazo de validade do voucher, o cliente deverá proceder à reserva da sua Actividade. Terminado este período, o voucher é anulado pelo sistema não podendo mais ser utilizado, não dando lugar a qualquer tipo de reembolso.
ALTERAÇÕES ÀS ACTIVIDADES
As Actividades descritas no site da Azenhas da Seda poderão ser alteradas devido a condições atmosféricas adversas, alteração súbita nos caudais das ribeiras, ou a outros factores alheios à Organização.
Caso a Actividade, por motivos externos de força maior for cancelada, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida. Caso o cliente incorra em despesas ou prejuízos relacionados com um cancelamento no próprio dia por condições atmosféricas adversas ou outros factores alheios à Organização, a Azenhas da Seda não poderá ser responsabilizada pelos mesmos.
CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
A maioria das nossas Actividades podem ser realizadas por quaisquer pessoas, no entanto, entendemos que existem situações que são desaconselhadas a determinados grupos, tais como, pessoas com mobilidade reduzida, crianças de idade reduzida, grávidas, etc. Esta informação é prestada no nosso website, em caso de dúvida entre em contacto connosco.
Os participantes nas Actividades da Azenhas da Seda que não saibam nadar, com alergias identificadas ou doença crónica que necessessite de medicação específica obrigatória, deverão comunicá-lo préviamente por motivos da sua própria segurança.
Para melhor o servirmos, solicitamos que quaisquer restrições sejam mencionadas no acto da compra, para que possamos encetar todas as diligências necessárias e o podermos satisfazermos plenamente.
SEGUROS
Os participantes nas Actividades da AZENHAS da SEDA estão automaticamente cobertos por Seguro de Acidentes Pessoais específico para empresas de Animação Turística, que possui as seguintes características:
- Despesas de tratamento – até 3.500 euros
- Morte ou invalidez permanente – até 20.000 euros
Nota: Para participantes menores de 14 anos a cobertura “Morte” é substítuida pela cobertura “Despesas de funeral”, com o capital máximo de 3.000 euros.
Beneficiários – Herdeiros legais
Exclusões – Maiores de 70 anos
FOTOGRAFIAS
A AZENHAS da SEDA reserva-se o direito de utilizar as fotografias tiradas durante as suas Actividades exclusivamente para efeitos de promoção dos seus Produtos Turísticos, salvo indicação expressa em contrário.
ALOJAMENTO
A Azenhas da Seda possui um Espaço próprio para o alojamento em tendas - o BASE CAMP - exclusivo para participantes nos seus Programas, funcionando este Espaço como ponto de partida e chegada das Actividades. Quem optar pela pernoita no BASE CAMP poderá ter acesso ao serviço de aluguer de tendas Azenhas da Seda (inclui colchonete + saco-cama).
Se preferir o alojamento convencional, as nossas parcerias com unidades de alojamento da zona, permitem-nos oferecer as melhores soluções ao melhor preço.
