Política de Privacidade

Política de Privacidade

Objectivos


A Política de Privacidade da empresa Azenhas da Seda Lda tem como objectivo dar a conhecer aos visitantes do nosso website, aos potenciais clientes e aos clientes, de que forma são obtidos e protegidos e para que fins são utilizados os seus dados pessoais. Para além do cumprimento deste direito à informação, esta política respeita ainda os seguintes direitos dos titulares de dados: direito a ser notificado sempre que forem violados dados com risco para o seu titular; direito ao acesso aos dados que lhe digam respeito; direito à portabilidade, quando se aplique; direito ao esquecimento, quando seja retirado o consentimento ou quando não houver legitimidade para os conservar; direito de rectificação, sempre que os titulares pretenderem actualizar os dados que lhes dizem respeito; direito à contestação de decisões sobre a forma como são tratados os seus dados.




Segurança na navegação no nosso website.


A Azenhas da Seda tem o seu website alojado em servidores seguros. Neste website existem links para websites de parceiros e entidades diversas. A Azenhas da Seda não se responsabiliza pela segurança de websites de terceiros, pelo que, quem decidir visitá-los deve consultar previamente as respectivas políticas de privacidade.




Política de cookies


O website da Azenhas da Seda utiliza cookies. Para saber mais sobre o que são cookies, como operam e como se pode aceitar ou recusar o seu uso, consulte a informação sobre Uso de Cookies no separador acima.




Processos de recolha de dados pessoais


Os dados pessoais referidos nesta Política de Privacidade são informações fornecidas voluntariamente pelo titular dos dados directamente para a empresa, via email ou outra. Esta recolha é da exclusiva responsabilidade da Azenhas da Seda e processa-se no quadro do normal funcionamento e comunicação de uma empresa de prestação de serviços da área da Animação Turística, registada como empresa de animação turística e como gestora de empreendimentos turísticos. Os formulários usados, sempre que tal se aplique, incluem um Termo de Consentimento da utilização dos dados fornecidos pelo cliente ou potencial cliente.




Objectivos da recolha dos dados pessoais


Os dados pessoais que nos são transmitidos, via e-mail ou outra, serve única e exclusivamente os seguintes propósitos: agilizar a comunicação com os clientes e potenciais clientes; divulgar e promover os produtos e serviços da empresa; garantir a nossa prestação de serviços em condições de segurança; cumprir normativos legais relativos a seguros e a facturação; e, no caso do alojamento próprio de cidadãos estrangeiros, responder à obrigação de identificação de clientes junto do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF).




Tipologia dos dados pessoais solicitados


A natureza dos dados solicitados pela empresa não incluem matéria considerada sensível, reduzindo-se ao estritamente necessário aos fins acima mencionados: nome; email e/ou morada de contacto; contacto telefónico quando se aplique; data de nascimento para efeitos de seguros; número de identificação fiscal para efeitos de facturação; número de passaporte para efeitos de comunicação ao SEF.




Protecção dos dados pessoais


O armazenamento e tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e potenciais clientes são da exclusiva responsabilidade da Azenhas da Seda. Estão sujeitos às normas de confidencialidade e protecção definidas internamente de acordo com os normativos em vigor e os padrões de protecção adequados à sua natureza. O seu acesso e utilização são limitados às pessoas autorizadas para o efeito e ao abrigo da nossa política interna de segurança e controlo. A Azenhas da Seda não se responsabiliza pela forma como são protegidos e tratados os dados pessoais que é obrigada a fornecer por imperativo legal. No que respeita a transmissão de dados a entidades subcontratadas, como é o caso dos serviços de contabilidade, faz parte expressa dos acordos contratuais que são estas entidades as únicas responsáveis pela protecção e tratamento dos dados recebidos, no respeito pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados.




Direito à correcção e à eliminação de dados pessoais


Qualquer pedido de actualização ou de remoção da informação pessoal pode ser requerido directamente à empresa através do email info@azenhasdaseda.com indicando o assunto “alteração ou remoção de dados pessoais”. É compromisso da Azenhas da Seda proceder ao tratamento destes pedidos e encerrar o processo de actualização ou eliminação no prazo máximo de 30 dias a contar da submissão do pedido. Constituem excepção a esta regra os imperativos legais de retenção de dados, como é o caso dos prazos de retenção de documentos contabilísticos, o tratamento de reclamações quando não depende apenas da nossa empresa, e os processos judiciais, ficando o titular dos dados sujeito aos prazos requeridos e oportunamente definidos para cada um destes processos.




Conservação dos dados pessoais


Os dados dos Clientes serão conservados enquanto houver legítimo interesse por parte da empresa e o seu titular nisso consentir. Assim, será norma da Azenhas da Seda que a sua base de dados, criada para os fins mencionados no ponto "Objectivos da recolha dos dados pessoais", será mantida enquanto tal for do legítimo interesse da empresa e enquanto os titulares dos dados não exercerem o seu direito ao esquecimento.




Validade desta Política de Privacidade


Esta Política de Privacidade será revista, completada e actualizada sempre que as normas em vigor o exigirem. Consulte regularmente este texto.





Uso de Cookies

O que são cookies?


Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o site se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador (quando aplicável), da língua escolhida, do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um site ou regressa a um site que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.




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Como controlar os cookies


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